Сервисные программы

Акция "Тайный клиент"

Volkswagen стремится обеспечить наилучшее качество обслуживания для своих клиентов. Совместно с SGS Vostok Limited мы запустили акцию «Тайный клиент»1, которая позволяет провести независимую оценку качества работы сотрудников официальных дилеров и улучшить уровень сервиса.

Станьте тайным спецагентом Volkswagen, приняв участие в акции «Тайный клиент»!

В рамках акции мы предлагаем вам выступить в роли тайного клиента, который поможет оценить уровень проведения технического обслуживания специалистами Volkswagen. За помощь в совершенствовании качества обслуживания, мы компенсируем вам часть затрат на проведение технического обслуживания в сервисных центрах Volkswagen.

Как происходит процесс проверки?

Вы, как обычный клиент, обращаетесь к дилеру для проведения регламентного технического обслуживания. Вам будет предоставлен диктофон, который необходимо использовать для записи общения со специалистами дилерского центра. По завершению работ вам будет предложено заполнить анкету, позволяющую выявить все недочеты в работе сервиса.

Как стать участником акции?

Для участия в акции и получения более подробной информации вы можете:

К участию в акции приглашаются владельцы автомобилей Volkswagen с пробегом от 30 000 до 140 000 км, не имеющих явных аварийных дефектов. Условием участия является наличие всех необходимых документов (ПТС, СТС), а также своевременное прохождение технического обслуживания, согласно регламенту.

Благодарим за отклик на приглашение и ждем вас в наших дилерских центрах!

Владельцам и пользователям
Калькулятор ТО
Сервис для послегарантийных автомобилей
Мобильное приложение Volkswagen App

Мы рады пригласить вас в сервисный центр Volkswagen «АВТОСОЮЗ» в Альметьевске! Опытные специалисты всегда готовы выполнить обслуживание и ремонт автомобилей известной марки. С нами вы сможете поддерживать автомобиль в идеальном состоянии.

Официальный сервис Volkswagen «АВТОСОЮЗ». Почему клиенты выбирают именно нас?

Наш сервисный центр предоставляет полный комплекс услуг. Владельцы автомобилей могут воспользоваться поддержкой опытных мастеров при:

Мы располагаем всем необходимым для полноценного обслуживания и ремонта вашего автомобиля марки Volkswagen.

В нашем сервисе:

  1. Работают опытные специалисты. Обслуживаясь у официального дилера, вы можете рассчитывать на первоклассную поддержку во всех направлениях.
  2. Имеется современное оборудование для диагностики и ремонта любой модели автомобиля марки Volkswagen. Установки постоянно обновляются в соответствии с регламентом производителя. Мы идем в ногу со временем и готовы проводить даже самые сложные работы.
  3. Установлены оптимальные цены. Сервисный центр АВТОСОЮЗ в Альметьевске четко следует ценовой политике бренда и цен на автомобильном рынке послепродажного обслуживания. Вам не придется переплачивать за услуги.
  4. Используются оригинальные детали для автомобилей Volkswagen. Это гарантирует длительный срок службы агрегатов и систем автомобиля. Мы даем гарантию 2 года на оригинальные запасные части.
  5. Оставляя автомобиль на ремонт, вы всегда можете быть уверены в том, что наши специалисты позаботятся о нем.

Особое внимание уделяется комфорту клиентов. Наш сервисный центр работает с 8:00 до 20:00, как мы считаем, этот режим очень удобен для наших клиентов. Если клиент не успевает забрать свой автомобиль, мы обеспечим его сохранность и оставим на охраняемой стоянке. Мы как и другие официальные дилерские центры Volkswagen, создаем оптимальные условия для ожидания и стремимся сократить его.

Обратите внимание на специальный корпоративный сервис Volkswagen! Обслуживая автопарк, вы получите ряд привилегий. Дилерский центр Volkswagen «АВТОСОЮЗ» проявляет лояльность не только к частным, но и корпоративным клиентам.

Как записаться в сервис Volkswagen?

Для записи в сервисный центр Volkswagen «АВТОСОЮЗ» вам необходимо оставить заявку на сайте или позвонить нам. Специалисты ответят на все вопросы. Мы пригласим вас в дилерский центр Volkswagen в удобное время. Обслуживание или ремонт автомобиля также не займут много времени.

Обращайтесь! Официальный дилер Volkswagen «АВТОСОЮЗ» – современный сервис в Альметьевке, где вам всегда готовы предоставить полный комплекс услуг и гарантировать внимательный подход.